中古トラックに関するよくあるご質問
ご購入に関して
中古トラックの購入ははじめてだけど、品質は大丈夫？
資格を持った専門のスタッフがエンジン、ミッションからラジオのボタンにいたるまで、点検を行った上で販売をしております。
総額はいくらですか？
車両以外にかかる費用は「自動車取得税」や「自動車重量税」などの諸経費がかかかります。
各詳細の料金についてはお見積書の提示とスタッフによるご説明をさせて頂き総額をご提示させて頂きます。
各詳細の料金についてはお見積書の提示とスタッフによるご説明をさせて頂き総額をご提示させて頂きます。
取り置き(押さえる事)は可能でしょうか？
お取り置きの扱いにつきましては、販売店毎に異なりますので、ご商談時に担当スタッフにお申し付けください。
お客様ごとに担当スタッフがつきますので、安心してご商談が可能です。
お客様ごとに担当スタッフがつきますので、安心してご商談が可能です。
遠方のため現車確認が出来ないのですが。
遠方で見にこられないお客様には、メールや郵送にて詳細な写真をお送りさせていただきます。
車両状態については出来る限り詳しくご説明いたしますが、現車優先である事はご承知おき下さい。
車両状態については出来る限り詳しくご説明いたしますが、現車優先である事はご承知おき下さい。
リース・ローンは利用できますか？
栗山自動車では、リース・ローンでの販売を承っております。
そのほかにも、ご希望のお支払方法がございましたら、お気軽にご相談ください。
そのほかにも、ご希望のお支払方法がございましたら、お気軽にご相談ください。
架装・修理・塗装・車検・カスタマイズもできますか？
納車までどれくらいの時間がかかりますか？
目安として10日～3週間程となりますが、契約や整備・各種手続き、追加作業内容や納車する場所にも変動致します。
可能な限りお客様の希望に合わせ納車するようスタッフが対応致しますので、担当スタッフにご相談して頂ければと思います。
ご契約後は専任のサービスフロントマンがお客様のご協力をいただきながら、スムーズな納車への対応をいたします。
可能な限りお客様の希望に合わせ納車するようスタッフが対応致しますので、担当スタッフにご相談して頂ければと思います。
ご契約後は専任のサービスフロントマンがお客様のご協力をいただきながら、スムーズな納車への対応をいたします。
必要な書類手続きを教えてください。
トラックご購入にあたってご準備頂く書類は以下の書類となります。
印鑑証明書 、譲渡証明書、委任状、車庫証明、増車申請（お車やお客さまにより異なります）
※当社スタッフより名義変更などの諸手続きは、丁寧にご説明させていただきます。
その他ご心配な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
印鑑証明書 、譲渡証明書、委任状、車庫証明、増車申請（お車やお客さまにより異なります）
※当社スタッフより名義変更などの諸手続きは、丁寧にご説明させていただきます。
その他ご心配な点がございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
購入手続きの流れはどうなっていますか？
まず、弊社のウェブサイトまたは店舗でお好みのトラックをお選びいただきます。その後、見積もりや詳細説明を経て購入契約を締結します。支払い方法を選択し、必要な書類を準備していただきます。最終的に名義変更手続きが完了し、納車となります。詳しい流れは「ご購入の流れ」ページをご覧ください。
保証やアフターサービスについて教えてください。
弊社ではブランドごとに異なります。栗山自動車ブランドのトラックは購入後のトラックに対する保証を提供しています。保証内容は車種や年式によって異なりますが、基本的にはエンジン、トランスミッション、主要部品が保証対象となります。アフターサービスとして、定期点検や修理サービスも行っています。トラスキーではオプションで保証を付加いただけます。
在庫のトラックを試乗できますか？
はい、事前にご予約いただければ、在庫のトラックを試乗することができます。試乗をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。
購入前にトラックの詳細な点検レポートを提供してもらえますか？
はい、すべての中古トラックには詳細な点検レポートを提供しております。点検レポートには、車両の状態や整備履歴が記載されています。
支払い方法はどのようなものがありますか？
現金払い、銀行振込、クレジットカード払い、そして分割払い（ローン）など、様々な支払い方法をご用意しております。詳細はスタッフにご相談ください。
購入後の名義変更手続きはどうなりますか？
弊社が代行して名義変更手続きを行います。必要な書類を準備していただくだけで、あとの手続きは全て弊社にお任せいただけます。
購入後に追加のカスタマイズは可能ですか？
はい、購入後にトラックのカスタマイズが可能です。カスタマイズの内容に応じて、弊社の専門スタッフが対応いたしますので、ご相談ください。
車両の輸送サービスは提供していますか？
はい、全国どこでも車両の輸送サービスを提供しています。詳細な料金や手配については、お問い合わせください。
事故歴のある車両は販売されていますか？
事故歴のある車両も取り扱っておりますが、その場合は事前に詳細な情報を開示し、お客様に納得いただいた上で販売いたします。
お客様の声やレビューを確認する方法は？
お客様の声やレビューは、ウェブサイトの「お客様の声」ページに掲載しております。実際にご利用いただいたお客様の感想をご覧いただけます。
発注後のキャンセルや返品は可能ですか？
申し訳ございません。契約後のキャンセル、返品は承っておりません。
サービスに関して
ホームページに掲載されている車両以外に車両はありますか？
掲載準備中や搬送中等の理由によりホームページに掲載していない車両もございます。
ご希望の車両がございましたら、お気軽にお問合せください。
専門スタッフが直接在庫車両を確認し、対応させて頂きます。
ご希望に沿う車両がない場合は、条件をお伺いし順次ご案内いたします。
→ お問い合わせフォームへ
ご希望の車両がございましたら、お気軽にお問合せください。
専門スタッフが直接在庫車両を確認し、対応させて頂きます。
ご希望に沿う車両がない場合は、条件をお伺いし順次ご案内いたします。
→ お問い合わせフォームへ
下取りや買取りだけでもお願いできますか？
もちろん下取りや買取りも可能です。査定資格を持った専門スタッフが無料で出張査定いたします！
ローン中でもOK。また、カスタム車も大歓迎。即金での買取りも承っております。
まずはお気軽にご相談くださいませ。
→ 買取専用ページへ
ローン中でもOK。また、カスタム車も大歓迎。即金での買取りも承っております。
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