全車両あんしんの3大保証
- サービス対象トラック
- 栗山自動車
※保証制度は、ユーザー様直販が対象です。
※修理部品は中古部品又はリビルト売品優先でのお手配になります。
※修理部品は中古部品又はリビルト売品優先でのお手配になります。
- 180日保証
- あんしん保証1
- 180日間続く安心。トラックの主要部品を長く保証します
- 対象部品
- エンジン本体、ミッション本体、デフギア本体
- 保証期間
- 納車日から180日、またはご納車後50000Kmの早い方まで
- 内容
- レッカー費用、交換部品代、工賃
- 60日保証
- あんしん保証2
- 使用頻度の高い部位を60日間しっかりカバー
- 対象部品
- セルモーター、オルタネーター、ACコンプレッサー、インテグラルBOX
- 保証期間
- 納車日から60日、またはご納車後10000Kmの早い方まで
- 内容
- 部品代のみ(工賃・レッカー費用は対象外)
- 30日保証
- あんしん保証3
- ビジネスに欠かせない部品にも対応します
- 対象部品
- 冷凍機本体、クレーンホイスト、ラジコン送受信機、ダンプホイスト、ゲートモーター。ウイングモーター
- 保証期間
- 納車日から30日、またはご納車後10000Kmの早い方まで
- 内容
- 部品代のみ(工賃・レッカー費用は対象外)
ご注意点
お客様にお守りいただく事項
安全快適にご使用いただくために、正しい使用及び点検・整備が必要です。次のことを必ず守ってください。
- (1)取扱説明書に示す取扱い方法に従った正しい使用
- (2)日常(運行前)点検の実施 エンジンオイル量・クーラント液量の点検
- (3)法令による定期点検整備の実施
- (4)定期点検整備の実施ができる点検整備記録簿の携行
保証の条件
弊社保証を受ける場合下記の条件があります。
- (1)エンジン、ミッション、デフギアのオイル交換
- (2)エンジンオイルフィルター、燃料フィルターの交換
保証に含まれない項目
- (1)次に示すものに起因する不具合及び機能上影響のない感覚的現象(音、振動、操作フィーリング、オイルのにじみ等)は、保証対象外となります。
- 使用損耗及び経年変化により発生する現象(内外装品、樹脂部品、塗装面、メッキ面の自然退色
- 保守、整備の不備または間違い
-
各メーカーの取扱説明書に示す取扱方法と異なる使用及び各メーカーの示す仕様の限度を超えた使用
(積載量、乗車定員、エンジン回転、走行速度など) - 純正部品または各メーカーの指定する油脂類(オイル、ブレーキ液、クラッチ液、ラジエター液など)以外の使用
- 地震、台風、水害などの天災又は事故、大雨時の使用
- 煤煙、薬品、鳥糞、塩害、飛石、酸性雨、降灰などの外部要因によるもの
- (2)次に示す費用は、いかなる場合も一切負担しません。
- 弊社に連絡無く処理された場合
- 消耗部品及び油脂類等(表1参照)
-
故障に伴う電話、レンタカー、タクシー、ハイヤーなどの費用及び自動車を使用できなかったことによる損失
(休業補償、商業損失、迷惑料等)
名称 | ||
---|---|---|
消耗部品 | エンジン関係 |
エアクリーナエレメント、 オイルフィルタエレメント フューエルフィルタエレメント、 Vベルト、 ノズル、 グロープラグ |
シャシ関係 |
クラッチディスク、 クラッチカバー、 ブレーキライニング ブレーキパッド、 ワイパブレード |
|
油脂類 |
エンジンオイル、 トランスミッションギアオイル オートマチックトランスミッションフルード、 デフギアオイル トランスファギアオイル、 ステアリングギアオイル及びパワステフルード ブレーキフルード、 クラッチフルード、 グリース、 その他潤滑油 ロングライフクーラント、 バッテリー液、 クーラーガス |
万が一の際のながれ
- 1)安全な場所で停車してください。
-
2)弊社へご連絡下さい(フリーダイヤル:0120-528-522)
車検証入れをご用意いただくとスムーズです。 -
3)弊社担当がご案内いたします。
(指定工場やお知り合いのディーラー様がいらっしゃいましたらお知らせください) - 4)レッカーが必要な場合、弊社担当が手配いたします。
- 5)修理完了後、保障内容に沿って修理先へお支払いいたします。
- お急ぎのお問い合わせはこちらまで
- 0120-528-522
- 受付時間 9:00〜18:00(日・祝休み)